Bảo hành điện tử
Mỗi sản phẩm TGR có số seri riêng và mã QR trên hộp. Mọi thao tác bảo hành đều bắt đầu từ mã QR đó.
-
Quét mã QR trên hộp
Dùng camera điện thoại quét mã QR trên tem hộp. Trang xác thực sẽ hiện thông tin sản phẩm và số seri.
-
Kích hoạt bảo hành
Nhập họ tên và số điện thoại để kích hoạt. Thời hạn bảo hành tính từ ngày kích hoạt.
-
Đặt lịch lắp đặt
Chọn cửa hàng đối tác và khung giờ phù hợp, theo dõi tiến độ ngay trên trang đó.
-
Yêu cầu bảo hành
Khi sản phẩm gặp sự cố, quét lại mã QR và gửi yêu cầu kèm ảnh; chúng tôi sẽ liên hệ xử lý.
Mất hộp hoặc không quét được mã?
Số seri được in trên thân sản phẩm. Hãy liên hệ CSKH kèm số seri hoặc mã đơn hàng để được hỗ trợ.